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Sobre Nós Auto Bemguiados
Sobre Nós
Auto Bemguiados
Auto Bemguiados
Uma palavra do nosso CEO
É com grande satisfação que partilho um pouco da nossa história e dos valores que nos orientam. Desde o início da nossa jornada, em 1975, a paixão pela excelência automóvel e o respeito pela tradição da Mercedes-Benz têm sido os pilares do nosso negócio. Transformamos o nosso amor pela carros numa oficina de referência, onde cada Mercedes-Benz é tratado com a dedicação que merece.
— Paulo Costa
Valores Fundamentais
Na Auto Bemguiados, prezamos a integridade, a precisão e a satisfação do cliente acima de tudo. Cada veículo que nos é confiado é tratado com o máximo cuidado e atenção, assegurando que cada serviço ou reparação seja executado com a máxima qualidade. Acreditamos que a confiança é a base de qualquer relação duradoura, e é esse princípio que nos guia em cada interação com nossos clientes.
- Integridade: Honramos cada compromisso com honestidade e transparência.
- Excelência: Comprometemo-nos com a mais alta qualidade em todos os serviços.
- Atenção ao Detalhe: Cada veículo é tratado com meticulosidade e precisão.
- Respeito pela Tradição: Valorizamos a herança da Mercedes-Benz em cada reparação.
- Satisfação do Cliente: Ouvimos e atendemos às necessidades dos nossos clientes para superar as suas expectativas.
- Inovação: Adaptamo-nos às últimas tecnologias e práticas do setor para garantir os melhores resultados.
- Sustentabilidade: Esforçamo-nos por práticas ambientalmente responsáveis em todas as operações.
Relembrar Outras Épocas
Compromisso Com a Excelência
A nossa dedicação em fornecer um serviço excecional reflete-se não só no trabalho que realizamos, mas também no ambiente acolhedor que tentamos criar para os nossos clientes. Estamos empenhados em manter os padrões de excelência que os proprietários de Mercedes-Benz esperam e merecem.
- Qualidade Garantida: Utilizamos apenas peças e materiais aprovados pela Mercedes-Benz para manter a autenticidade e desempenho do seu veículo.
- Equipa Especializada: composta por técnicos certificados que recebem formação contínua para estar na vanguarda da tecnologia automóvel.
- Atenção Personalizada: Cada cliente é único, e tratamos cada caso com a atenção individualizada que merece.
- Melhoria Contínua: Estamos constantemente a procurar formas de aperfeiçoar os nossos serviços e processos para melhor servir nossos clientes.
- Feedback do Cliente: Encorajamos e valorizamos o feedback dos nossos clientes para nos ajudar a melhorar e adaptar os nossos serviços às suas necessidades.
- Resultados Excepcionais: o nosso objetivo é entregar resultados que não só atendam, mas superem as expectativas dos proprietários de Mercedes-Benz.
A Nossa Equipa
1975
Constituíção
Nascemos
Constituída em 1975 através da compra do trespasse de instalações de um posto de combustível. O início de atividade da nova empresa centrou-se na venda de combustível, lavagem e limpeza interior de viaturas e reparações mecânicas de motores, sem qualquer distinção ou especialização.
1999
Expansão
Crescemos
O crescimento sustentado da empresa, tanto em termos de estrutura de pessoal técnico especializado, como em estrutura financeira e de recursos humanos de gestão, assim como o crescimento considerável que teve o mercado Mercedes-Benz em Portugal, levou à consideração a possibilidade de novos investimentos.
Em 1999, inaugura uma nova oficina construída de raiz, em que a funcionalidade e imagem saem nitidamente reforçadas em relação ao edifício anterior. Investe em novos equipamentos, em novas técnicas e infraestruturas ambientais.
A sua atividade sofre um incremento importante nos anos seguintes, conseguindo-se atingir rapidamente um reequilíbrio da estrutura financeira da empresa, apesar do grande investimento efetuado no ano de 1999.
2003
Consolidação
Amadurecemos
A entrada em vigor do regulamento 1400 (BER) em 2003, que prevê uma revolução no sistema de distribuição do sector automóvel, abriu caminho para que a Auto Bemguiados se apresentasse ao abrigo do mesmo regulamento, como candidata a Oficina Autorizada Mercedes-Benz, ou seja, passando para uma primeira linha de representação do importador para o mercado português. Apresentada e aceite a candidatura, a Auto Bemguiados assina em finais de Novembro de 2003 com a Mercedes-Benz Portugal, o contrato de Oficina Autorizada Mercedes-Benz para viaturas ligeiras de passageiros e viaturas comerciais ligeiras, estatuto que atualmente detém dentro da rede oficial Mercedes-Benz.
2008
Reconhecimento
Legamos
Todo o esforço empregue na prestação de serviços de pós-venda de qualidade, deu os seus frutos em finais de 2008 com a atribuição de um prémio nacional para a oficina do grupo, com melhor qualidade de serviço. Este prémio foi uma distinção europeia, fixando assim um nível de exigência ainda maior, necessário à manutenção deste reconhecimento.
Horário
| Seg: | 08h30 – 13h00 | 14h00 – 18h00 |
| Ter: | 08h30 – 13h00 | 14h00 – 18h00 |
| Qua: | 08h30 – 13h00 | 14h00 – 18h00 |
| Qui: | 08h30 – 13h00 | 14h00 – 18h00 |
| Sex: | 08h30 – 13h00 | 14h00 – 18h00 |
| Sab: | Apenas Stand de Vendas |
- Telefone Geral **252 248 220
- E-mail Geralinfo@autobemguiados.pt
- E-mail Standstand@autobemguiados.pt
Horário
SEG a SEX: 08h30 – 13h00 | 14h00 – 18h00
SAB: Apenas Stand de Vendas
DOM: Encerrados
Links Rápidos
* Chamada rede móvel nacional
** Chamada rede fixa nacional